Respostas:
Acesse nossa página principal
e escolha entre um dos nossos planos o que mais te
atende, veja a descrição dele e clique no botão "Assinar"
que aparecerá na tela. Preencha os dados e
envie o formulário. Nossa equipe estará conferindo
os dados enviados e em seguida enviará o boleto
bancário referente ao pagamento da primeira
mensalidade para o seu e-mail. Você poderá
pagar o boleto em qualquer agencia bancária,
ou se preferir, através do Home Banking.Todo
o procedimento é simples, rápido e auto explicativo.
São equipamentos top de linha
e marcas reconhecidas. São 39 servidores, dentre
eles Pentium 3 e 4, Athlon 2000+ de 800 Mhz a 2.4
GHZ com memória ram de 256 MB a 1GB e HD de 20GB a
60GB. Além do mais são no máximo 30% dos recursos
de cada servidor para manter a performance, ou seja,
a maior qualidade em equipamentos para garantir eficiência,
segurança, estabilidade e rapidez aos nossos serviços.
Visite a http://www.netdatacenter.net para saber mais!
Possuimos multiplas conexões que somadas
são superior a 2GB/s com uptime de 99,7% a 99,9% garantido.
Não é 100% porque de tempos em tempos é necessário
reinicar o servidor e efetuar atualizações de segurança.
A maior parte de nossos servidodores
estão no Estados Unidos (99,9% de uptime) na netDatacenter.NET,
e na filiais no Brasil (99,7% de uptime) e em Portugal
(99,8% de uptime).
São utilizados Windows Server
2000 e 2003 acoplados com o poderoso Ensim e servidores
Linux Red Hat acoplados com o cPanel em português
e WebHostManager.
. Além da nossa completa ajuda on-line
onde estão respondidas as perguntas frequentes, os
formulários, tutoriais e o forúm dispensam
90% dos pedidos de suporte. O suporte funciona assim.
Todos os contados são feitos para nossa equipe de
Suporte Junior que está preparada para responder as
dúvidas frequentes e solucionar os problemas mais
comuns. Caso eles não consigam solucionar ele passam
imdiatamente para nossa equipe de Suporte Senior que
são profissionais especializados para resolver os
problemas complicados. Em última instância temos o
Suporte Master que tem total controle dos servidores.
Sim. Todos os planos Linux e Windows
estão equipados com estatísticas detalhadas.
Todos os planos possuem painel de controle.
No Linux temos o poderso cPanel em português, francês,
espanhol e inglês. Para o Windows temos tradicional
Helm. Todos possuem webmail.
Os DNS´s são variados dependendo em
qual servidor seu site será hospedado. Assim que sua
hospedagem for liberada iremos lhe enviar junto com
as outras instruções de manuseio do site os DNS\'s
e os IP´s. Antes da conta ser liberada eles não irão
funcionar na empresa de registro.
Efetuado o cadastro enviaremos um boleto
bancário no qual poderá ser pago via
Home Banking ou qualquer agência bancária. O pagamento
é adiantado, você paga a mensalidade e tem direito
a um mês de uso. Faltando 10 dias para vencer enviamos
um novo boleto bancário.
Feito o cadastro e efetuado o pagamento
basta nos enviar uma mensagem informando os detalhes
do pagamento que iremos liberar o mais rápido
possível e dentro de poucas horas você
já poderá utilizar nossa hospedagem.
Sim, nossos servidores estão preparados
para receber qualquer domínio internacional como:
\".com\", \".org\" , \".net\" , \".biz\", .pt etc
e brasileiros. Lembre-se que a maioria dos serviços
de hospedagem no Brasil não aceitam estes domínios.
Aceitamos todas as extensões de domínios brasileiros
e internacionais.
Você faz um site (página, website,
etc) em seu computador e quer que as pessoas o vejam.
Para que isso ocorra é preciso colocá-lo na internet.
A hospedagem é um espaço na rede mundial para que
qualquer pessoa possa acessar o seu site em qualquer
lugar do mundo. Com a hospedagem você terá total controle
de seu site, ver estatísticas e criar contas de e-mail.
Não é preciso, a HospedaNet está configurada
para hospedar sites com ou sem domínios próprios do
tipo (www.suaempresa.com.br). Se você não tem um domínio
poderá utilizar um ip compartilhado que será fornecido
gratuitamente. Para registro de domínios brasileiros
e internacionais clique no menu "Registro de
Domínios", em nosso site, para obter maiores
informações.
Há três formas de envio do site: -Via
FTP: Você pode usar programas de FTP como FTP explorer
ou WS_FTP ou simplesmente usar o protocolo FTP via
o próprio browser(ftp://ftp.seudominio) ele utiliza
o próprio explorer do windows, utilize os dados que
irá pedir: O envio deve ser feito para a pasta www
ou public_html. O envio é como se você estivesse movimentando
arquivos entre pastas normais. -Via http: Basta acessar
o painel de controle em www.seudominio.com/cpanel
(no linux) e www.seudominio.com/admin clicar em serviços,
depois gerenciamento de arquivos(file manager) depois
clicar na pasta www e clicar enviar arquivos, irá
aparecer várias caixa para procurar o arquivo em seu
computador, ao selecionar todos, basta clicar em enviar.
-Via FrontPage: Coloque os dados de acesso na opção
publicar do FrontPage. Para que as extensões Front
Page funcionem, é preciso que você entre no painel
de controle e clique em habilitar extensões FrontPage.
Caso ainda tenha dúvida em enviar o site daremos toda
a ajuda necessária.
Em alguns planos pode-se utilizar vários
domínios por conta. Não há nenhum custo extra, ou
seja, você poderá ter vários sites hospedados em uma
única conta. Poderá também ter um site com vários
domínios, é tudo configurado pelo painel de controle
cPanel.
Basta assinar um plano conosco. Iremos
liberar sua conta de imediato e liberar um IP para
que você possa acessar sua conta FTP. Assim você manterá
o site funcionando no servidor antigo até que todos
os arquivos sejam transferidos. Depois basta atualizar
os DNS´s e seu site estará no novo servidor sem sair
do ar. Se seu servidor antigo possui cPanel podemos
transferir sua conta ou de seus clientes automaticamente
com todas as configurações, e-mails banco de dados.
Caso você não saiba efetuar esse procedimento, basta
solicitar a nossa equipe que ela efetuará todo o procedimento
gratuitamente para você. Seu único trabalho será atualizar
seus DNS´s para apontar para o nosso servidor conforme
será explicado nas intruções que você irá receber.
Bandwidth é o tráfego do site, ele
é medido mensalmente. Geralmente 1GB de bandwidth
corresponde em média a 7 mil páginas vistas
no mês. Bandwidth é o mesmo que transferência.
Seu site poderá ser acessado através
de um domínio tipo: www.seunome.com.br ou através
de um subdomínio: qualquercoisa.seunome.com.br. Alguns
planos permitem mais de um domínio por conta, isso
significa que caso você tenha registrado mais de um
domínio para o seu site, você poderá utilizá-los sem
custo adicional. Outra opção é hospedar vários sites
em um mesmo plano, isso também é permitido sem nenhum
custo adicional (depende do plano). Alguns planos
permitem mais de um subdomínio por conta, isso significa
que você pode criar tipo: seu domínio principal é
www.seunome.com você poderá criar site1.seunome.com,
site2.seunome.com, teste.seunome.com etc. Caso você
não tenha um domínio e queira registrar, entre em
contato conosco.
Todos os planos possuem e-mails ilimitados.
O limite se dá conforme o espaço de sua conta, no
entanto você pode escolher o tamanho de cada conta
para caber quantos você quiser. Portando não colocamos
limites. A criação dos e-mail é feita pelo próprio
cliente no Painel de Controle, lá existe uma ferramenta
no linux \'Gerenciados de e-mails\' ao entrar nela
basta clicar em adicionar e-mail e colocar a senha
e o tamanho desejado. No Ensim (planos ASP) você dever
ir e Adicionar Usuário e criar as contas. É muito
simples e automático. O acesso as mensagens pode ser
por POP3 onde você irá configurar o Outlook para receber
ou pela própria internet no webmail, basta acessar:
www.seudomínio.com.br/webmail/ (no Linux)
Sim, pode. Ao contratar um plano de
hospedagem e ele for liberado, iremos lhe enviar nossos
DNS´s para que você possa entrar no site da empresa
que registrou seu domínio e atualizá-los para apontar
para nossos servidores. (isto é explicado em detalhes
no e-mail de instruções da liberação da hospedagem)
Os servidores são profissionais
e não há limites para o tamanho do arquivos enviados.
Seu site poderá ter quantas páginas couber no espaço
disponível do seu plano.
Pode sim, o que contamos não é o número
de e-mails, e sim o espaço utilizado, que vai depender
do plano contratado.
Após o pagamento iremos confirmar e
liberar sua conta de hospedagem e enviar para seu
e-mail todas as instruções necessárias para administrar
a sua conta. A adminstração em nossos servidores é
totalmente fácil e automática. E se mesmo assim houver
dúvida estamos a disposição para esclarecer e ajudar.
Oferecemos suporte via chat (on-line)
e pelo nosso formulário de suporte.
O gerenciamento de e-mails é automático
e feito pelo próprio cliente através do painel de
controle. Nele você poderá adicionar novas contas,
colocar filtros, enviar e receber mensagens através
do webmail ou de programas como o outlook Express.
Sugerimos que você utilize o Linux.
Só é recomendável o Windows quando se usa a linguagem
ASP e o banco de dados ACCESS. O linux possui mais
opções e tem um preço mais baixo que o windows.
Para fazer o upgrade de sua conta,
ou seja, passar para um plano maior você deve nos
enviar um pedido de suporte e solicitar o upgrade
para o plano desejado.
Sim, iremos lhe passar todas as intruções
passo a passo de tudo que se tem a fazer para colocar
seu site no ar.
